Как изменить тариф (повысить или понизить)

Как работает повышение тарифа в течение оплаченного периода

Вы можете в любой момент добавить новые маркетплейсы, счета или пользователей. Система сама посчитает, сколько дней осталось до конца периода, и предложит доплатить только за эти оставшиеся дни.

Доплата производится один раз и действует до конца текущего оплаченного периода. На новый полный период стоимость пересчитается автоматически с учётом всех подключенных опций.

Как пересчитывается тариф на следующий расчетный период

Бесплатный тариф активируется с момента регистрации, независимо от числа месяца. Дата первой оплаты становится датой начала действия платного тарифа (дата активации).

Каждый оплаченный период длится 30 дней. Через 30 дней после даты активации начинается новый расчётный период.

В начале нового периода система:

  1. Считает, сколько у вас подключено маркетплейсов, пользователей и расчётных счетов.
  2. Пересчитывает стоимость тарифа по новой конфигурации.
  3. Автоматически списывает сумму за следующие 30 дней с привязанной карты (если автосписание включено).

Добавление опций в тариф в течение первых 30 дней

Если после регистрации вы понимаете, что бесплатного тарифа не хватает, можно сразу подключить платный тариф.

Как это работает:

  • Вы выбираете количество дополнительных маркетплейсов, расчётных счетов и пользователей.
  • Стоимость тарифа за первый месяц рассчитывается исходя из выбранной конфигурации и оплачивается полностью.
  • На протяжении этих 30 дней вы можете заменять объекты (удалять старые и добавлять новые вместо них) — стоимость тарифа при этом не изменится.

Как понизить тариф

Чтобы снизить стоимость тарифа, необходимо сначала удалить лишние объекты (например, убрать маркетплейс или пользователя) в настройках.

В текущем периоде цена не изменится. Новый, меньший тариф начнёт действовать только с начала следующего 30‑дневного периода.

Если тариф не продлевается:

  • Доступ остаётся только к первому юрлицу и его первому маркетплейсу и первому расчётному счёту.
  • Все остальные объекты блокируются.
  • Через 1,5 месяца данные заблокированных объектов удаляются безвозвратно.

Ограничения при переходе на более дешёвый тариф

Понизить тариф можно только тогда, когда количество активных объектов (маркетплейсов и расчётных счетов) не превышает лимиты выбранного тарифа.

Если вы попытаетесь выбрать тариф с меньшим количеством объектов, чем используется сейчас, система покажет предупреждение:

«Чтобы перейти на более дешёвый тариф, удалите лишние юрлица в личном кабинете.
Данные будут удалены вместе с юрлицом»

Как только число активных объектов будет соответствовать условиям более дешёвого тарифа, возможность сменить тариф появится автоматически.

Что происходит с бесплатным тарифом, если не заходить в систему

Если вы пользуетесь бесплатным тарифом и не заходите в Управляйку больше месяца, система останавливает сбор данных по маркетплейсам и расчётным счетам. Сам аккаунт не удаляется и старые данные будут доступны.
Помощь и поддержка
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этом разделе, обратитесь в службу поддержки любым удобным для вас способом:
Контакты
help@upravlyaika.com
+7 (495) 183‑88‑90
WhatsApp
Telegram
Укажите ваши контакты и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обратная связь